إستبيان رضى العملاء Customer Satisfaction Questionnaire

كل منظمة أو كل محل تجاري يحب أن يسمع من عميله تجربته معه، لذلك دائما ما يقومون بعملية إستقصاء أراء العملاء وذلك بإعطائهم إستبيان يبين مدى رضا العميل.

القالب المرفق هو مثال على الاستبيان المستخدم في اغلب المحال التجارية والمنظمات ولكن دائما مايكون هنالك اختلاف بين الاستبيان وذلك لاختلاف طبيعة العمل ولاختلاف المعلومات المراد معرفتها من العميل من قبل التاجر او المنظمة.

 

نصائح لإستخدام هذا القالب:

  1. استبدل معلوماتك بالكلمات الملونة باللون الأحمر
  2. النصوص الزرقاء  هي شروحات ونصوص إرشادية لتسهيل مهمتك لذلك بعد الإنتهاء من التعديل قم بمسحها
  3. بإمكانك إضافة شعار الشركة وذلك بالضغط مرتين (Double-Click) على لوقو “ورقي” ومن ثم إدراج صورة

 

تحميل القالب:

تحميل القالب بالنسخة العربية : CS_Satisfaction_Questionnaire_001_A

تحميل القالب بالنسخة الإنجليزية: CS_Satisfaction_Questionnaire_001_E

 

معاينة سريعة للقالب:

إضغط على الصورة لمشاهدتها بحجم أكبر

CS_A CS_E

اكتب تعليقك